En Luxora Detailing ("nosotros", "nuestro", "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información al usar nuestro sitio web, aplicación móvil y otros servicios (colectivamente, "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros Servicios. Esto incluye:
Información Personal: Datos que usted proporciona directamente, como su nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, objetivos de fitness e información de salud cuando crea una cuenta, completa cuestionarios o contacta a nuestro equipo de soporte.
Información de Uso: Datos sobre cómo accede e interactúa con nuestros Servicios, como tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, vistas de página, patrones de clic y estadísticas de uso.
Datos de Salud y Fitness: Con su consentimiento, recopilamos información sobre sus objetivos de fitness, historial de entrenamiento y progreso para ofrecerle planes de entrenamiento personalizados.
Información de Pago: Si elige un plan de pago, recopilamos información de pago (por ejemplo, detalles de su tarjeta de crédito) a través de procesadores de pago externos seguros. No almacenamos su información de pago completa en nuestros servidores.
2. Cómo Usamos Su Información
Luxora Detailing utiliza su información para:
Proporcionar y gestionar los Servicios, como la creación de planes de entrenamiento personalizados y el monitoreo de su progreso.
Mejorar nuestros Servicios y personalizar su experiencia adaptando las recomendaciones de entrenamiento a sus objetivos y preferencias.
Comunicarnos con usted sobre su cuenta, suscripciones, solicitudes de soporte, actualizaciones y marketing (si ha dado su consentimiento).
Garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
3. Compartir Su Información
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, analizar datos y mejorar nuestros Servicios. Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para otros fines.
Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo exige, como en respuesta a una citación u otro proceso legal, o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, garantizar la seguridad del usuario o cumplir con la legislación aplicable.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de Luxora Detailing, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si cierra su cuenta, podemos retener información limitada según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos sobre su información personal, como:
Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
Corrección: Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a limitaciones legales.
Objeción y Restricción: Restringir u objetar el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato comúnmente utilizado.
7. Privacidad de los Menores
Los Servicios de Luxora Detailing no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos lo antes posible. Si cree que podríamos tener información sobre un menor de 16 años, contáctenos en info@luxoradetailing.com.
8. Transferencias Internacionales
Si accede a nuestros Servicios desde fuera de España, su información puede ser transferida y procesada en España u otros países donde operemos. Tomamos medidas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y actualizaremos la "Fecha de Entrada en Vigor". El uso continuo de nuestros Servicios tras los cambios constituye su aceptación de los mismos.
10. Información de Contacto
Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:
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