Términos y Condiciones de Uso de Luxora Detailing

Bienvenido a Luxora Detailing ("nosotros," "nuestro," "la empresa"), una plataforma premium de servicios de detallado y mantenimiento de vehículos en Barcelona, España. Al suscribirse o reservar cualquiera de nuestros servicios, acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Introducción

Luxora Detailing es operada por [Nombre de la empresa], con CIF [Número CIF] y domicilio en [Dirección completa, Barcelona].

Estos términos son vinculantes para cualquier usuario que utilice nuestros servicios. Si no acepta alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos que no utilice nuestra plataforma.

2. Servicios Ofrecidos

Ofrecemos los siguientes servicios:

- Planes de suscripción: Mantenimiento regular de vehículos con renovaciones automáticas.

- Servicios puntuales: Limpieza y detallado premium en fechas específicas.

- Gestión de flotas: Soluciones personalizadas para empresas con múltiples vehículos.

La disponibilidad geográfica de los servicios está limitada a Barcelona y alrededores, según lo indicado al momento de la reserva.

3. Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:

- Proporcionar acceso al vehículo en el horario y lugar acordado.

- Garantizar que el lugar de servicio sea seguro y adecuado.

- No realizar reservas fraudulentas ni proporcionar información falsa.

4. Planes de Suscripción

- Los planes se renuevan automáticamente al final de cada ciclo.

- Puede cancelar su plan en cualquier momento desde su cuenta.

- Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito/débito o métodos indicados.

- No se reembolsarán servicios no utilizados, salvo casos excepcionales.

5. Reservas y Cancelaciones

- Las reservas se realizan mediante nuestra plataforma, indicando el tipo de servicio y horario preferido.

- Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación.

- Si no se cumple el plazo, se aplicará una tarifa por cancelación tardía.

6. Responsabilidad y Exoneración

No nos hacemos responsables de retrasos o daños ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control (ej. clima adverso).

Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos causados por negligencia grave o dolo.

7. Protección de Datos

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La información personal será utilizada únicamente para gestionar los servicios contratados.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma, como logotipos y textos, son propiedad de Luxora Detailing y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido su uso no autorizado.

9. Terminación de Servicios

Podemos cancelar su acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o por impago.

10. Legislación y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Barcelona.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las actualizaciones serán notificadas en la plataforma.

12. Información de Contacto

Correo Electrónico: info@luxoradetailing.com

Dirección: C/ Paseo de Gracia 45, 08007, Barcelona, España